Citipix

Una Startup Smart Cities que ayuda a mejorar la comunicación entre residentes, presidentes y administradores de las Comunidades de toda España.

Citipix es una iniciativa multi-plataforma para la organización de comunidades en Granada. Su punto de partida fue la eliminación del buzoneo, por ser no sólo indeseado para los residentes sino un enorme derroche de papel. El inicio del proyecto consistió de unas pantallas en las cuales se colocaban las publicidades y también avisos de la comunidad, teléfonos importantes y noticias.

Definición

Lanzamiento de MVP

Tareas

UX Research
UI Design
No-Code Development
Project Managing

Duración

4 meses

Equipo

Diseñadoras UX/UI Desarrollador No-Code Project Manager QA

Cómo empezó

Guillermo y Alex se acercaron a Novolabs buscando rediseñar la experiencia de su negocio y expandirlo a nuevos horizontes. Además de las pantallas mencionadas buscaban crear una plataforma para los administradores y una aplicación para que los residentes tuvieran toda la información en su celular.

Al ser un proyecto con tantos actores e iniciativas, requirió de varias reuniones de entendimiento y de una delimitación clara de las funcionalidades que incluiría su MVP.

Mientras esto se definía comenzamos el proceso de investigación realizando entrevistas a administradores, presidentes y residentes de comunidades para conocer más a fondo su contexto.

Con la información extraída construimos nuestros user personas para crear luego sus user journey maps y evaluar toda la experiencia de cada persona.

Realizamos también un benchmarking comparativo de plataformas similares y mapeamos todos los flujos de la plataforma en un userflow.

Trabajar con Guillermo y Alex fue muy agradable, siempre aportando nuevas ideas, con mucha energía y predisposición para que el proyecto salga adelante”.

Delfina Volonté

Diseñadora UX/UI

Qué decidimos hacer

Cuando la investigación estuvo lista comenzamos el proceso de diseño en Figma, basándonos en su manual de marca existente.

Desarrollamos un sistema de diseño adecuado para aplicaciones y sitios web y pusimos manos a la obra.

Comenzamos diseñando la Citipix Platform, un back-office que utilizarían los usuarios de Citipix para crear las comunidades y asignar los administradores, entre otras funcionalidades. Luego pasamos a la plataforma para administradores, desde la cual aceptan a sus residentes, gestionan un muro comunitario y responden sus mensajes directos.

Casi llegando al final realizamos el diseño de la app móvil para residentes, donde toda la información de su comunidad está disponible.

A medida que el diseño avanzaba comenzó el proceso desarrollo en Bubble, una herramienta No-Code que nos permitió tener lista la plataforma en realmente muy poco tiempo y con una gran fidelidad.

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El resultado

Citipix se convirtió en una plataforma de gran potencial que mejora la experiencia de las comunidades y repiensa la manera de hacer publicidad en ellas. Esto la convierte en un actor importante en la conformación de ciudades más ecológicas e inteligentes.

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