Desde Catevering llevamos 4 años, hemos aprendido mucho de negocio y la pandemia nos ha hecho reinventarnos, nos quedamos sin servicios y que reinventarnos y lanzar nuevas lineas de negocio ... El producto no estaba preparado para estás lineas de negocio...
UX Research
UI Design
Catevering llegó a Novolabs siendo una empresa ya consolidada con un buen volúmen de ventas. Luego de algunos años en el mercado identificaron casos de uso que no tenían cubiertos y posibles mejoras en la organización de su información. Su principal objetivo era aumentar la compra autónoma a través de la plataforma, reduciendo la cantidad de emails y llamados para propuestas personalizadas.
“Trabajar con Laura y Ángel en este gran desafío fue realmente enriquecedor. Su feedback constante y su enorme predisposición para explicarnos cáda área de su plataforma hicieron de este proyecto un éxito”
Al ser un sitio complejo, el primer paso del rediseño fue el entendimiento de todas sus áreas. Esto requirió algunas reuniones explicativas y algunos documentos donde juntos fuimos detallando la información y aclarando dudas.
El proceso de rediseño comenzó con el “back-office”, es decir, el área donde se carga la información que luego se muestra en el sitio al público. Rediseñamos sus principales secciones reorganizando su información y sumando nuevas posbilidades que facilitan el trabajo de su equipo interno.
Al pasar a la plataforma para clientes, el principal objetivo fue el rediseño del proceso de compra autónomo de principio a fin. Luego avanzamos con nuevas funcionalidades como el calendario y los pedidos personalizados automáticos.
El proceso de rediseño requirió de un constante trabajo en conjunto, un feedback constructivo diario que se notó desde la primera reunión de reconocimiento del proyecto hasta la última instancia donde ajustamos detalles estéticos. ¡Estamos seguros que este rediseño mejorará la experiencia de compra y trabajo diario para Catevering y todas las personas que lo utilizan!
2022 © Novolabs
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