¿Cómo se hace para pasar de coleccionar insectos secos a crear una red social valuada en $14.25 billones de dólares? La historia de Ben Silberman tuvo varios giros hasta crear Pinterest, la red social de imágenes que hace nuestras vidas más aesthetics.
Esta es la historia de Pinterest.
Ben nació en Des Moines, capital de Iowa, y de niño tenía dos aficiones principales.
Por un lado siempre fue un entusiasta de la tecnología.
Por el otro, amaba coleccionar cosas. Desde cromos a insectos secos. Lo normal...
Al cumplir 17 años Ben decide estudiar ciencias políticas en Yale, donde se gradúa en 2003.
Apenas tres años después de su graduación, consigue lo que muchos hemos soñado alguna vez: Comienza a trabajar en Google. Esto sería un antes y un después en su vida.
En ese entonces Google no era lo que es hoy. Aún así, Ben aprendería muchísimo sobre negocios, diseño web y marketing. Pero además de adquirir conocimiento, conocería personas muy importantes para su vida: En 2006 conoce a Paul Sciarra.
Ellos no lo sabían, pero se convertirían en grandes socios y amigos.
En 2009 Ben y Paul renuncian a Google y deciden asociarse para crear su propia empresa: Cold Brew Labs, una software factory que diseñaba sitios web y aplicaciones mobile.
Su primera creación fue TOTE, una app de compras on-line que te permitía navegar en 30 tiendas diferentes, guardar tus productos favoritos y recibir alertas cuando los precios bajaban.
La app fracasó y quedó en el olvido. Sin embargo, Ben tuvo su primer GRAN aprendizaje:
Emprender es más difícil de lo que parece.
Bueno, en realidad tuvo dos GRANDES aprendizajes.
El segundo fue sobre el comportamiento de los usuarios: Las pocas personas que habían utilizado la app, no sólo compraban, sino que guardaban las fotos de lo que querían comprar para "volver a ellas más tarde".
A partir de este segundo aprendizaje se les ocurre crear una web para coleccionar cosas. Imágenes, ilustraciones, lo que sea.
Sin embargo, la tendencia de las redes sociales en ese entonces, eran posteos de texto como se solían ver en twitter o facebook.
Instagram aún no existía.
En octubre de 2009 Evan Sharp (Arquitecto) se une a Ben y Paul y completa el equipo fundador. Lo curioso es que ninguno de los tres era programador.
En diciembre de 2009 nace Pinterest (Pin + Interest) y en Marzo de 2010, después de diseñar más de 50 prototipos diferentes, finalmente lanzan una versión beta, cerrada, a la cual sólo podías acceder con invitación via mail.
¿Por qué hicieron esto?
Los chicos sabían que la identidad de Pinterest se iba a formar en base a las primeras personas que ingresaran a la red.
Eso solo significaba una cosa: El contenido de los primeros meses de la plataforma tenía que ser de alta calidad.
La historia cuenta que Ben le escribió personalmente a los primeros 5000 usuarios de la plataforma para atraerlos y convencerlos de que permanezcan en Pinterest.
En ese momento, la mayoría de creadores de contenido de Pinterest eran diseñadores de blogs y gente del palo artístico. Ben les contactaba uno por uno y hablaba con ellos. Al final, ellos eran los usuarios de Pinterest en ese momento.
Ben sabía que siempre debes hablar con tus usuarios.
En Marzo de 2011 Pinterest lanza la app para iOS y, seis meses más tarde la versión mobile.
Las personas usaba Pinterest para inspirarse y buscar imágenes de todo tipo, como paisajes, interiores, vestuario, comidas, etc. Si bien podías seguir perfiles y cuentas al igual que otras RRSS, había una pequeña diferencia. En Pinterest, la gente no seguía a otras personas por quienes eran, sino por el contenido que subían.
A partir del acelerado crecimiento, el equipo tuvo que mudarse a sus primeras oficinas en California.
En Marzo de 2012 Pinterest es nombrada como la 3er red social más grande de Estados Unidos, detrás de Facebook y Twitter.
Dos meses más tarde Rakuten invierte $100 millones USD, dejando la valoración de la compañía en $1.5B.
Ese mismo año eliminan la limitación por invitación. A partir de ahí, todo fue crecimiento.
En agosto del 2012 lanzan la app para Android y, para Julio de 2013, alcanzarían el hito de 70 millones de usuarios registrados en todo el mundo.
En el año 2015 agregan el botón comprar dentro de la app. Las empresas empiezan a utilizar Pinterest como un nuevo canal de venta y ya no sólo como "escaparate" para mostrar sus productos.
En el año 2018, Pinterest alcanza el increíble número de 200 millones de usuarios activos por mes.
En Septiembre de 2020 rompen el record de descargas en un día: +800 mil descargas entre Appstore y Playstore.
A día de hoy Pinterest cuenta con más de 450 millones de usuarios activos y ha alcanzado una valuación de mercado de unos 14.25 billones de dólares.
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